घरेलू गैस सिलेंडर की कालाबाजारी और सही ग्राहक को पहचानने के लिए अब तेल कंपनियां फिर होम डिलीवरी सिस्टम में बदलाव करने जा रही हैं। एक नवंबर से एलपीजी सिलेंडर की होम डिलीवरी का तरीका बदल जाएगा। अब फोन पर बुकिंग कराने के साथ ही सिलेंडर की डिलीवरी नहीं होगी। इसके लिए तेल कंपनियों ने ऑथेंटिकेशन कोड (DELIVERY AUTHENTICATION CODE) सिस्टम लागू किया है। अब बगैर ओटीपी के एलपीजी सिलेंडर आने वाले दिनों में नहीं मिल सकेगा।
यह है होम डिलीवरी सिस्टम
अमुमन ग्राहकों की शिकातय रहती है कि बुकिंग कराने के बाद तय समय में उन्हें सिलेंडर नहीं मिला। कई बार काफी लेट भी सिलेंडर की डिलीवरी होती है। आरोप लगते रहे है कि होम डिलीवरी करने वाले सिलेंडर को ब्लैक कर दे देते है। हालांकि, अब नए सिस्टम के तहत यह समस्या ग्राहकों की दूर हो सकती है। दरअसल, अब नए सिस्टम के तहत फोन पर गैस की बुकिंग कराने के बाद सिलेंडर की होम डिलीवरी नहीं होगी। गैस बुक कराने के बाद रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कोड आएगा। यह कोड डिलीवरी ब्वॉय को देना अनिवार्य होगा। नए सिस्टम के तहत अब कोड देने के बाद ही डिलीवरी ब्वॉय ग्राहक को सिलेंडर देगा। यह बदलाव घरेलू सिलेंडर पर लागू होगा। फिलहाल कमर्शियल सिलेंडर पर यह नियम लागू नहीं होगा।
जिन ग्राहकों ने अपना पुराना नंबर दर्ज कराया हुआ तो उन्हें भी परेशान होने की जरुरत नहीं है। वे नया नंबर अपडेट करा सकते हैं। डिलीवरी ब्वॉय के पास एक ऐप होगा। ऐप के जरिये वह रियल टाइम में आपका नंबर अपडेट कर देगा। जिसके बाद तुरंत ही कोड जनरेट हो जाएगा। जिसके बाद साथ के साथ ही सिलेंडर मिल जाएगा। किसी परेशानी से बचने के लिए अपने घर का पता और नंबर भी अपडेट करा सकते हैं।
